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Online-Vermarktung und die Regeln des Fernabsatzkaufs: Widerrufsrechte, Formalitäten, Formfehler

Produktinformationen "Online-Vermarktung und die Regeln des Fernabsatzkaufs: Widerrufsrechte, Formalitäten, Formfehler"

Regeln kennen, Regeln umsetzen, Probleme entschärft

Die Einhaltung der Fernabsatz-Regeln ist kein Hexenwerk, sondern erfordert nichts anderes als ein sauberes Vertragsgestaltungsmanagement. Das Seminar zeigt die Anforderungen auf, aber auch die typischen Fehler. Fehler bei der Belehrung führen zur Verlängerung der Widerrufsfrist um ein Jahr und im schlimmsten Fall dazu, dass der Käufer ein Jahr und vierzehn Tage kostenlos Auto fährt. Und was passiert, wenn der Käufer innerhalb der vierzehn Tage berechtigt den Widerruf erklärt? Wer trägt dann welche Kosten? Das Seminar bringt Ihnen für alle diese Fragen die Lösungen.

 

Agenda

  • Fernabsatz-Situation erkennen
  • Verbraucher zuverlässig einordnen
  • Das richtige Widerrufsformular nutzen
  • Das Widerrufsformular richtig nutzen
  • Den widerrufenen Vertrag richtig abwickeln

 

Zielgruppe

Autohaus-Inhaber und -Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Verkäufer

Produktart: Inhouse Seminar
Sprache: Deutsch